Versandrichtlinien

VERSANDRICHTLINIEN

Lumeno Health versendet Forschungspeptide in ausgewählte Länder, die an der Kasse aufgeführt sind. Alle Sendungen werden von unserem Standort in Deutschland aus bearbeitet.

VERSANDMETHODEN

Wir bieten Standard- und Expressversandoptionen je nach Ihrem Standort. Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Zielort und Gewicht berechnet.

Temperaturkontrollierter Versand

Für temperaturempfindliche Verbindungen verwenden wir isolierte Verpackung mit Kühlakkus, um die Produktintegrität während des Transports zu erhalten.

BEARBEITUNGSZEIT

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

LIEFERZEITEN

Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert:

• Deutschland: 2-3 Werktage
• EU: 3-5 Werktage
• International: 5-10 Werktage

VERSANDBESCHRÄNKUNGEN

Wir versenden nicht in Länder, in denen Forschungspeptide nach lokalem Recht verboten sind. Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass der Import von Forschungspeptiden in seinem Land legal ist.

• SENDUNGSVERFOLGUNG

Eine Sendungsverfolgungsnummer wird per E-Mail bereitgestellt, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Sie können Ihre Sendung über die Website des Versanddienstleisters verfolgen.

RISIKOÜBERGANG

Das Risiko geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf Sie über. Wir sind nicht für Pakete verantwortlich, die nach Übergabe an den Versanddienstleister verloren gehen oder verzögert werden.

KONTAKT

Bei versandbezogenen Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter hello@lumeno.health.